Báo cáo năm 2025 của AirHelp: Sân bay Cape Town (Nam Phi) đứng đầu thế giới với 8,57/10. Xếp sau là Sân bay quốc tế Hamad (Qatar) và Sân bay quốc tế King Khaled (Arab Saudi). 250 sân bay được đánh giá dựa trên 3 tiêu chí: Đúng giờ, Dịch …
Dịch vụ khách hàng
-
-
Đại học Quốc gia Hà Nội mới đây đã cho ra mắt chương trình đào tạo quản trị dịch vụ khách hàng và chăm sóc sức khoẻ. Đây là chương trình đầu tiên tại Việt Nam kết hợp các lĩnh vực quản trị, y tế, công nghệ và tâm lý.