Thông tin từ EVN, Tập đoàn Điện lực Việt Nam vừa đề nghị các tổng công ty điện lực chỉ đạo nghiêm túc soát soát kỹ lưỡng các trường hợp khách hàng sử dụng điện có tiền điện tháng tăng bất thường.

Trước đó ngày 30/6, nhiều người dân ở Hà nội vào mạng và bỗng dưng xót ruột khi tra cứu khoản tiền điện phải trả trong tháng hơn gấp nhiều so với các tháng trước.

Quyết liệt kiểm tra và giải quyết kiến nghị

Tập đoạn Điện lực Việt Nam giao các đơn vị: cần phải kiểm tra, giám sát việc thực hiện và chịu trách nhiệm trước EVN về kết quả giải quyết kiến nghị của khách hàng.

Các đơn vị cung cấp thông tin về giải pháp giám sát chỉ số điện năng hàng ngày, hàng tháng qua ứng dụng và trang web chăm sóc khách hàng.

cung cấp thông tin ve giám sát chỉ số điện năng hàng ngày/hàng tháng. qua app hoặc web chăm sóc khách hàng.

Tiền điện tăng cao, khách hàng có nhiều câu hỏi.

Các đơn vị điện lực cần cung cấp thông tin về việc giải quyết kiến nghị và hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả…

EVN yêu cầu lãnh đạo các tổng công ty điện lực, giám đốc các công ty điện lực trực tiếp chỉ đạo và trao đổi với khách hàng hoặc cử cán bộ có chuyên môn tiếp nhận và giải đáp các kiến nghị của khách hàng khi tiếp nhận phản ánh về hóa đơn tăng cao bất thường.

Giám đốc các công ty điện lực phải chịu trách nhiệm trước tổng công ty điện lực và EVN về kết quả giải quyết kiến nghị của khách hàng.</

The end goal là mang tới cho người dân ở Việt Nam sự minh bạch và hợp lý về tiền điện sử dụng hàng tháng.

Hóa Đơn Tiền Điện Tăng Mạnh: Điện Lực Hà Nội Giải Thích Nguyên Nhân

Những ngày gần đây, trên mạng xã hội, nhiều người dân tại Hà Nội bày tỏ sự lo lắng về việc hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng mạnh, thậm chí có gia đình tiền điện còn tăng đột biến so với những tháng trước đó.

Nắng nóng kéo dài làm tăng nhu cầu sử dụng điện

Theo EVNHANOI, tháng 6/2025 ghi nhận mức tăng nhiệt độ rõ rệt tại Hà Nội, với nền nhiệt trung bình tăng từ 2-6°C so với tháng 5. Đặc biệt, trong những ngày cao điểm nắng nóng đầu và giữa tháng 6, nhiệt độ ngoài trời lên tới 41°C, mức nhiệt cảm nhận thực tế thậm chí đạt 52°C.

Nắng nóng làm tăng hóa đơn tiền điện

Tăng sản lượng điện

Tháng 6/2025, sản lượng điện bình quân theo ngày trên toàn địa bàn Hà Nội đạt hơn 90 triệu kWh, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2024. Tổng sản lượng trong tháng 6 đạt xấp xỉ 2.700 triệu kWh, trong đó mức đỉnh được ghi nhận vào ngày 2/6 với 110,9 triệu kWh – cao nhất từ đầu năm đến nay.

Lời khuyên từ EVNHANOI

Trước tình hình đó, EVNHANOI khuyến cáo người dân cần chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ của gia đình hàng ngày thông qua App EVNHANOI, website evnhanoi.vn. Bên cạnh đó, người dân nên thường xuyên kiểm tra sản lượng điện, đặt ngưỡng cảnh báo khi vượt mức tiêu thụ bình thường để kịp thời điều chỉnh hành vi sử dụng điện.

Trong mùa hè, người dân nên sử dụng điều hòa ở mức nhiệt độ hợp lý (từ 26-28°C), kết hợp với quạt, tắt các thiết bị khi không cần thiết và hạn chế sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị công suất lớn trong khung giờ cao điểm từ 12h00-15h00 và từ 22h00-24h00 hàng ngày.