Trong bối cảnh tình hình mưa lũ tại tỉnh Điện Biên gây ra những thiệt hại nặng nề, đặc biệt tại các xã Na Son, Xa Dung và Tìa Dình, Sở Y tế tỉnh Điện Biên đã nhanh chóng triển khai các biện pháp cấp bách để đảm bảo công tác cấp cứu và chăm sóc sức khỏe cho người dân bị ảnh hưởng. Vào chiều tối ngày 1/8, Sở Y tế đã quyết định cử một đoàn công tác, do đồng chí Mai Hoàng Hà, Phó Giám đốc Sở Y tế trực tiếp dẫn đầu, đến hiện trường để chỉ đạo và phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Y tế Điện Biên Đông cũng như các lực lượng chức năng khác.

Đoàn công tác đã thực hiện cấp cứu các nạn nhân tại hiện trường. Tại xã Xa Dung, hai trường hợp bị thương nặng đã được chuyển gấp đến điểm cấp cứu lưu động để tiếp tục được điều trị y tế. Trong khi đó, tại xã Tìa Dình, đội ngũ y tế đã nhanh chóng tiếp cận và sơ cứu ban đầu cho 3 trường hợp bị thương nặng. Bên cạnh đó, họ cũng phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng để di chuyển các nạn nhân ra khỏi vùng bị chia cắt do mưa lũ, đưa đến điểm cấp cứu lưu động để được theo dõi và điều trị kịp thời.

Song song với các hoạt động cấp cứu tại hiện trường, Sở Y tế Điện Biên cũng đã có chỉ đạo quyết liệt đối với Bệnh viện Đa khoa tỉnh và Trung tâm Y tế Điện Biên Đông. Các đơn vị y tế này được yêu cầu phải đảm bảo đầy đủ nhân lực, thuốc men, cũng như trang thiết bị y tế cần thiết để hỗ trợ người dân trong tình huống khẩn cấp. Ngoài ra, Sở Y tế đã bố trí 2 xe cứu thương thường trực, sẵn sàng hỗ trợ người dân bất cứ lúc nào.

Thông tin từ Sở Y tế Điện Biên cho biết, https://www.evietnamnet.vn/ cùng các đơn vị liên quan đang nỗ lực hết sức để đảm bảo an toàn sức khỏe cho người dân. Đồng thời, ngành Y tế tỉnh Điện Biên cũng kêu gọi hỗ trợ từ các cấp, các ngành và cộng đồng xã hội để cùng nhau vượt qua khó khăn, giúp người dân sớm ổn định cuộc sống sau thiên tai.

Trong thời gian gần đây, thành phố Hồ Chí Minh đã ghi nhận một hiện tượng đáng lo ngại khi hàng trăm người hiến máu tình nguyện nhận được các cuộc gọi từ những người lạ, tự xưng là nhân viên của Sở Y tế, Bệnh viện Truyền máu Huyết học, Trung tâm Hiến máu nhân đạo thành phố và các đơn vị tổ chức hiến máu. Những đối tượng này thông báo rằng kết quả hiến máu của người dân có dấu hiệu “bất thường” và yêu cầu cung cấp hình ảnh căn cước công dân, tài khoản VNeID, kết bạn Zalo để “hướng dẫn đăng ký khám, làm xét nghiệm hoặc xác minh danh tính”.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã xác định đây là một hình thức lừa đảo mới, gây ra sự hoang mang trong cộng đồng người hiến máu tình nguyện và đe dọa nghiêm trọng đến quyền lợi của người dân. Hành vi này cũng gây mất an ninh trật tự xã hội và ảnh hưởng đến uy tín của ngành Y tế cũng như phong trào hiến máu nhân đạo trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

Trước tình hình này, ngành Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã triển khai nhiều hoạt động truyền thông nhằm cảnh báo người dân thông qua ứng dụng “Giọt máu vàng”, website, fanpage chính thức và gửi tin nhắn SMS đến cộng đồng người hiến máu để cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tượng lạ. Đồng thời, Sở Y tế cũng đã phối hợp với các cơ quan báo đài để truyền thông về quy trình hiến máu, giúp người dân hiểu biết và phòng tránh lừa đảo, đồng thời khuyến khích tham gia hiến máu tình nguyện.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho các cuộc gọi hoặc tin nhắn lạ. Khi phát hiện các dấu hiệu nghi vấn, người dân không nên làm theo hướng dẫn của các đối tượng lạ mà cần chủ động báo cáo cho cơ quan Công an hoặc thông báo về các cơ sở y tế để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

Ngành Y tế thành phố Hồ Chí Minh khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để theo dõi tình hình và phối hợp với các cơ quan chức năng nhằm bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin của người hiến máu.

Cũng theo Sở Y tế, các cơ sở y tế và đơn vị tiếp nhận hiến máu chỉ liên hệ với người dân qua các phương thức chính thống. Các tin nhắn gửi đến người hiến máu sẽ hiển thị tên thương hiệu “BVTMHH” hoặc “TTHIENMAUTP”. Bệnh viện không yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân qua ứng dụng, Zalo hoặc bất kỳ đường link nào. Nếu có nghi ngờ, người dân có thể gọi ngay đến tổng đài của Bệnh viện Truyền máu Huyết học theo số 028.39557858 để xác minh.

Thành phố Hồ Chí Minh vừa ghi nhận hai phòng khám có dấu hiệu “vẽ bệnh, moi tiền” người dân, một vấn đề nhức nhối và thường xuyên bị phát hiện tại địa bàn này. Ngày 24/7, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cho biết, Phòng Kiểm tra – Pháp chế của cơ quan này đã tiến hành kiểm tra đột xuất phòng khám đa khoa Khang Thịnh, tọa lạc tại số 114 Trần Đình Xu, thành phố Hồ Chí Minh.

Phòng khám này đã bị người dân phản ánh về việc thực hiện phá thai nội khoa bằng thuốc và chỉ định cận lâm sàng, xét nghiệm với lý do “mơ hồ”. Qua xem xét hồ sơ bệnh án của khách hàng phản ánh, Đoàn kiểm tra đã phát hiện một số vấn đề đáng ngại. Bệnh nhân được chẩn đoán thai 4-5 tuần và chỉ định đình chỉ thai bằng thuốc. Tuy nhiên, bác sĩ điều trị đã ghi chép hồ sơ bệnh án không rõ ràng và phòng khám thu các loại phí dịch vụ nhưng trong hồ sơ bệnh án không thể hiện.

Ngoài ra, qua truy xuất hình ảnh trong máy tính tại phòng khám, Đoàn kiểm tra đã phát hiện hàng trăm hình ảnh chụp cổ tử cung bệnh lý, có mã số nhưng không có tên, tuổi bệnh nhân. Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục phối hợp với Công an thành phố để điều tra, làm rõ và xử lý nghiêm Phòng khám này theo quy định pháp luật.

Trước đó, vào ngày 23/7, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cũng thông tin về việc kiểm tra phòng khám thuộc Công ty TNHH Phòng khám Đa khoa Việt Khang Thủ Đức. Phòng khám này đã bị phản ánh về tình trạng “vẽ bệnh, moi tiền” với cùng một thủ đoạn, bắt đầu từ việc chào mời các gói khám với giá thấp và sau đó yêu cầu thực hiện nhiều dịch vụ không cần thiết, khiến chi phí tăng vọt.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã xác định đây là một điểm nóng trong hoạt động khám, chữa bệnh và thường xuyên bị phản ánh. Từ ngày 1/7, thành phố Hồ Chí Minh đã bắt đầu hoạt động theo mô hình chính quyền 2 cấp. Để xây dựng một hệ thống y tế công khai, minh bạch, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã quyết định củng cố và giới thiệu các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế.

Hiện tại, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh có nhiều kênh tiếp nhận phản ánh của người dân đang hoạt động, bao gồm đường dây nóng 096.777.101 và 0989.401.155, tổng đài hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến 1900.638.563 và cổng thông tin 1022. Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận bảo mật, xác minh khách quan và xử lý nghiêm minh theo quy định.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin khi chọn nơi khám bệnh và không vội vàng chi trả các khoản phí bất thường, không rõ ràng. Khi nghi ngờ bị “vẽ bệnh, moi tiền”, người dân có thể liên hệ ngay đường dây nóng hoặc các kênh tiếp nhận phản ánh của Sở Y tế để được hỗ trợ kịp thời.

Tỉnh Lâm Đồng đã có yêu cầu đối với các đơn vị y tế công lập và tư nhân trên địa bàn phải niêm yết công khai đường dây nóng. Mục đích là để tiếp nhận các phản ánh của người dân liên quan đến chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế.

Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng vừa ban hành văn bản yêu cầu các đơn vị trực thuộc ngành y tế và các bệnh viện tư nhân thực hiện việc niêm yết công khai đường dây nóng. Cụ thể, các số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế (1900.9095) và của Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng (0964.601515) cần được niêm yết công khai.

Ngoài ra, mỗi đơn vị trực thuộc Sở Y tế Lâm Đồng và mỗi bệnh viện tư nhân được yêu cầu niêm yết thêm ba số điện thoại quan trọng. Đó là số điện thoại đường dây nóng của cơ quan, đơn vị để tiếp nhận và xử lý phản ánh về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh; số điện thoại của lãnh đạo cơ quan, đơn vị và số điện thoại trực cấp cứu.

Các đơn vị y tế cũng được yêu cầu phân công cán bộ y tế trực điện thoại đường dây nóng của cơ quan, đơn vị mình trong khung giờ 24/24. Điều này nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý kịp thời các ý kiến phản ánh của người dân và bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh.

Việc niêm yết công khai đường dây nóng và có cán bộ y tế trực 24/7 tại các đơn vị y tế công lập và tư nhân trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng thể hiện cam kết của địa phương trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Qua đó, người dân có thể dễ dàng phản ánh những vấn đề họ gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ y tế, giúp cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc và có biện pháp xử lý phù hợp.

Như vậy, với việc tăng cường công tác tiếp nhận phản ánh và xử lý kịp thời các vấn đề mà người dân gặp phải, tỉnh Lâm Đồng hy vọng sẽ nâng cao được chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh trên địa bàn. đồng thời cũng thể hiện sự minh bạch và trách nhiệm của các cơ sở y tế đối với người dân.